Di u9 today, kami faham bahawa data peribadi anda adalah sangat berharga. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda — semuanya mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Kami tidak sekadar mematuhi undang-undang — kami melangkah lebih jauh untuk memastikan setiap data yang anda kongsi bersama kami sentiasa selamat dan digunakan dengan beretika.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan u9 today dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi anda. Setiap permintaan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja tanpa sebarang bayaran dikenakan.
U9 today tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memindahkan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran anda.
Data anda disimpan di pusat data bertauliah dengan perlindungan berlapis — termasuk kawalan akses fizikal, firewall canggih dan pemantauan keselamatan sepanjang masa.
Setiap aspek pengumpulan dan pemprosesan data kami direka bentuk untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, memberikan anda perlindungan undang-undang yang kukuh.
Tidak mahu terima komunikasi pemasaran? Anda boleh nyahlanggan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami — berkuat kuasa dalam 48 jam.
Selamat datang ke halaman Dasar Privasi u9 today. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga bagi kami, dan kami komited untuk melindungi privasi anda pada setiap peringkat penggunaan platform ini. Dokumen ini menerangkan secara terperinci amalan privasi u9 today dan bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda dengan penuh tanggungjawab.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh u9 today, termasuk laman web rasmi kami, aplikasi mudah alih untuk iOS dan Android, serta semua interaksi anda dengan pasukan sokongan kami. Dengan menggunakan mana-mana perkhidmatan u9 today, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam dasar ini.
Asas Undang-undang: Dasar Privasi ini disediakan mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, Perintah Perlindungan Data Peribadi (Kelas Data Pengguna) 2013, dan garis panduan yang dikeluarkan oleh Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang dasar ini atau cara kami mengendalikan data anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami sedia membantu melalui saluran yang dinyatakan dalam bahagian 12 dokumen ini.
U9 today hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan berkualiti tinggi kepada anda. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul beserta tujuannya:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor KP, tarikh lahir, kewarganegaraan | Pengesahan identiti (KYC) dan pematuhan undang-undang |
| Data Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel, alamat kediaman | Komunikasi akaun, notifikasi transaksi dan sokongan pelanggan |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, rekod transaksi, sejarah deposit dan pengeluaran | Pemprosesan pembayaran dan pematuhan AML |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web | Keselamatan akaun dan pengesanan penipuan |
| Data Permainan | Sejarah permainan, tabiat pertaruhan, aktiviti platform | Pemantauan permainan bertanggungjawab dan penambahbaikan perkhidmatan |
| Data Kuki | Pilihan bahasa, sesi log masuk, data analitik | Pengalaman pengguna yang lebih baik dan analisis prestasi platform |
Kami tidak mengumpul data kategori sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, pandangan politik atau data biometrik melainkan diwajibkan secara khusus oleh undang-undang untuk tujuan pengesahan identiti.
Data yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telah didedahkan kepada anda. U9 today tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang melebihi apa yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami. Berikut adalah tujuan-tujuan penggunaan data yang spesifik:
U9 today tidak pernah membuat keputusan automatik sepenuhnya yang memberi kesan ketara kepada anda tanpa campur tangan manusia. Setiap keputusan penting, seperti penutupan akaun atau penolakan pengeluaran, melibatkan semakan manual oleh pasukan kami.
U9 today mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati berkaitan perkongsian data. Kami tidak menjual, menyewakan atau mendagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, data mungkin dikongsi dengan pihak-pihak berikut:
Sebarang pihak ketiga yang menerima data anda daripada u9 today terikat secara kontrak untuk menggunakannya hanya bagi tujuan yang ditetapkan dan tidak dibenarkan memproses data tersebut untuk tujuan lain tanpa kebenaran bertulis kami.
Keselamatan data anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah tanggungjawab moral yang kami ambil dengan sangat serius. U9 today melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa terlindung.
Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:
Sekiranya berlaku pelanggaran data yang memberi kesan kepada hak dan kebebasan pengguna, u9 today akan memberitahu pengguna yang terjejas dan pihak berkuasa berkaitan dalam tempoh 72 jam selepas kami menyedari kejadian tersebut, mengikut amalan terbaik industri.
U9 today menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami. Ia membantu kami mengingati pilihan anda dan memahami cara anda menggunakan platform.
Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sebahagian ciri platform kami.
Di bawah PDPA Malaysia dan dasar privasi kami, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Semua permintaan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja:
Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang mudah dibaca.
Minta pembetulan mana-mana data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.
Minta pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan, tertakluk kepada kewajipan undang-undang.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberi sebab.
Terima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke perkhidmatan lain.
Minta kami mengehadkan pemprosesan data anda semasa pertikaian atau semakan sedang dijalankan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran yang dinyatakan dalam bahagian 12. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan anda bagi tujuan keselamatan.
U9 today tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan, atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Dasar penyimpanan kami adalah seperti berikut:
Pemadaman Automatik: Sistem kami secara automatik mengenal pasti dan memadamkan data yang telah melepasi tempoh penyimpanan yang ditetapkan. Proses ini diaudit setiap suku tahun untuk memastikan pematuhan yang berterusan.
Platform u9 today mungkin mengandungi pautan atau bersepadu dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti penyedia pembayaran dan platform permainan rakan kongsi. Adalah penting untuk anda memahami bahawa Dasar Privasi kami hanya terpakai kepada platform u9 today dan tidak meliputi amalan privasi mana-mana pihak ketiga.
Apabila anda menggunakan perkhidmatan pihak ketiga yang bersepadu dengan platform kami, data yang anda kongsi dengan pihak ketiga tersebut tertakluk kepada dasar privasi mereka sendiri. Kami menggalakkan anda untuk membaca dan memahami dasar privasi setiap perkhidmatan yang anda gunakan.
U9 today menjalankan semakan wajar ke atas semua rakan kongsi pihak ketiga untuk memastikan mereka mempunyai piawaian perlindungan data yang mencukupi sebelum sebarang perkongsian data berlaku. Walau bagaimanapun, kami tidak boleh bertanggungjawab ke atas amalan privasi pihak ketiga yang berada di luar kawalan kami.
Platform u9 today adalah perkhidmatan yang direka khas untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpul, memproses atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak di bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari anak mereka telah mendaftar akaun di platform kami harus menghubungi kami dengan segera.
U9 today berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap kali kami membuat perubahan yang ketara, kami akan:
Penggunaan berterusan platform u9 today selepas tarikh kuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda boleh menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa perubahan tersebut.
Versi Semasa: Versi 3.2 — Berkuat kuasa 1 Januari 2026. Perubahan utama berbanding versi sebelumnya termasuk penambahan bahagian kemudahalihan data dan penjelasan lanjut berkenaan penggunaan kuki analitik.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara u9 today mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus. Pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami bersedia membantu anda.
Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja dan menyelesaikan aduan rasmi dalam tempoh 14 hari bekerja. Bagi kes yang lebih kompleks, kami akan memaklumkan anda tentang kemajuan siasatan secara berkala.
E-mel Pegawai Perlindungan Data:
[email protected]
Sokongan Pelanggan Umum:
[email protected]
Waktu Operasi: 24 jam sehari, 7 hari seminggu
Live Chat: Tersedia dalam platform selepas log masuk
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan rasmi kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) yang merupakan badan kawal selia yang bertanggungjawab menguatkuasakan PDPA di Malaysia.
Lebih 500,000 pengguna Malaysia telah mempercayai u9 today — platform hiburan digital yang tidak hanya selamat dari segi kewangan, tetapi juga melindungi privasi anda pada setiap langkah. Daftar hari ini dan alami perbezaannya.